Juego Responsable

Introducción

En Valmonte, creemos que las apuestas deportivas deben ser una forma de entretenimiento divertida y emocionante, nunca una manera de ganar dinero o resolver problemas financieros. Las apuestas conllevan riesgos inherentes, y es importante jugar de manera responsable y dentro de tus posibilidades económicas.

Recuerda: la única garantía en el juego es que la casa siempre tiene una ventaja matemática. Juega por diversión, no por necesidad.

Verificación de Edad

En España, solo las personas mayores de 18 años pueden participar en actividades de apuestas deportivas. Valmonte verifica la edad de todos los usuarios al registrarse. Si no cumples la edad legal, no podrás acceder a nuestros servicios.

Señales de Alerta: Problemas con el Juego

Si reconoces alguna de estas señales en tu comportamiento, es posible que tengas un problema con el juego:

• Intentar recuperar pérdidas apostando más dinero ("perseguir pérdidas")
• Gastar más dinero o tiempo en apuestas del que planeaste
• Ocultar tus apuestas o pérdidas a familia y amigos
• Sentir ansiedad, irritabilidad o depresión cuando no estás apostando
• Pedirles dinero prestado a otros para apostar
• Descuidar responsabilidades familiares, laborales o escolares
• Apostar para escapar de problemas emocionales o estrés
• Intentar sin éxito reducir o dejar de apostar

Si identificas alguna de estas señales, es momento de buscar ayuda profesional.

Herramientas de Autocontrol

Valmonte ofrece varias herramientas para ayudarte a jugar de manera responsable:

• Límites de Depósito: Establece un límite máximo de dinero que puedes depositar en un período determinado (diario, semanal, mensual).
• Límites de Pérdidas: Define la cantidad máxima que estás dispuesto a perder antes de dejar de jugar.
• Pausas para la Realidad: Recibe recordatorios periódicos sobre el tiempo y dinero invertidos.
• Autoexclusión: Si necesitas un descanso, puedes excluirte voluntariamente de tu cuenta durante un período (mínimo 6 meses hasta permanente).

Para configurar estas opciones, accede a tu cuenta de Valmonte y dirígete a la sección "Responsabilidad del Juego".

Organizaciones de Apoyo en España

Si tú o alguien que conoces necesita ayuda con problemas relacionados con el juego, estas organizaciones ofrecen soporte gratuito y confidencial:

• Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)
  Organismo regulador español de juego
  www.ordenaciondeljuego.es
• Teléfono de Atención al Problema del Juego
  Línea nacional de atención: 024 (gratuita, 24/7)
  También disponible para prevención del suicidio y apoyo emocional
• Associació de Jugadors Anònims de Catalunya (AJAC)
  Para Cataluña y alrededores
  www.jugadoresanonimos.es
• GamCare (Reino Unido)
  Servicio de apoyo internacional
  www.gamcare.org.uk
• GamStop (Reino Unido)
  Servicio de autoexclusión multicasino
  www.gamstop.co.uk

Llamada a la Acción

Si crees que tú o alguien cercano tiene un problema con el juego, pide ayuda ahora mismo. No estás solo, y existen profesionales capacitados listos para apoyarte.

El juego responsable es posible. Valmonte se compromete a proporcionar un entorno seguro y a respetar tus límites. Pero la responsabilidad también es tuya: juega dentro de tus posibilidades, establece límites y busca ayuda si es necesario.

Línea de emergencia en España: 024